Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller vid användning av Kama Techs webbplats (kamatech.se) samt vid köp av IT-tjänster från Kama Tech (enskild firma).

Genom att använda vår webbplats eller beställa tjänster godkänner du dessa Villkor.

2. Tjänster

• Kama Tech erbjuder IT-support och relaterade tjänster enligt offert eller prislista.
• Vi förbehåller oss rätten att anlita underleverantörer, men förblir ansvariga gentemot kunden.
• Vi garanterar inte att alla tekniska problem kan lösas, men eftersträvar alltid bästa möjliga resultat.
• Uppdrag utförs måndag–fredag 10:00–21:00 och lördag–söndag 10:00–18:00 om inte annat avtalats.

3. Betalning

• Betalningsvillkor: 30 dagar netto om inget annat avtalats.
• Fakturor skickas via e-post.
• Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt Räntelagen (referensränta + 8 procentenheter).
• Priser för privatpersoner anges inklusive moms (25%). Priser för företagskunder anges exklusive moms om inget annat anges.

4. RUT-avdrag

Kama Tech hjälper privatpersoner att nyttja RUT-avdraget genom att dra av beloppet direkt på fakturan och ansöka hos Skatteverket. Följande gäller:

• Kundens eget ansvar: Kunden ansvarar själv för att kontrollera att hen uppfyller Skatteverkets villkor för RUT-avdrag. Kama Tech lämnar ingen garanti för att ansökan beviljas.
• Vid avslag: Om Skatteverket avslår ansökan eller kräver återbetalning är kunden ansvarig för det resterande beloppet.
• Tillämpliga tjänster: RUT-avdraget gäller enbart vid fysiska hembesök. Fjärrsupport berättigar inte till RUT-avdrag.
• Personuppgifter: Kunden samtycker till att namn och personnummer lämnas till Skatteverket vid begäran om RUT-avdrag.
• Ansvarsbegränsning: Kama Tech ansvarar inte för ekonomiska konsekvenser av att kunden inte uppfyller villkoren för RUT-avdraget.

5. Ansvarsbegränsning

• Kama Tech ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller dataförlust.
• Vårt totala ansvar är begränsat till värdet av det aktuella uppdraget.
• Kunden ansvarar alltid för att ha fungerande säkerhetskopior av sin data.

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen tillhör Kama Tech och skyddas av upphovsrättslagen. Innehållet får inte kopieras utan skriftligt tillstånd.

7. Personuppgifter

Behandling sker enligt vår integritetspolicy.

8. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling, annars av allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.

Privatpersoner har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN): www.arn.se

9. Kontakt

Frågor om dessa Villkor: info@kamatech.se